Instagram é importante para muitos negócios, mas presença digital é maior do que uma rede social. Um cliente pode ver um perfil, pesquisar avaliações no Google, visitar um site e só então chamar no WhatsApp.
O que isso muda para o empresário?
Quando endereço, serviço, identidade ou formas de contato mudam de um canal para outro, confiança se perde. O 360° não significa estar em todo lugar; significa entender a jornada inteira.
Um primeiro passo para sua empresa
Confira se nome, telefone, endereço e serviços são consistentes no Instagram, no Google e no site. Depois, teste o caminho que o cliente percorre até entrar em contato.